はじめに
新料金プラン「ゼロから開発」「そだてる開発」 を公開してから約2ヶ月。多くのお客様よりお問い合わせ・ご相談を頂戴し、心より感謝申し上げます。
本日は、頂戴したお声を踏まえ、料金プランの構造はそのままに、わかりにくかった点を改めて整理し、毎月の運用についてもあわせてお伝えします。
お客様からいただいたお声
ヒアリングを重ねるなかで、いくつかのお声をいただきました。
- 「1業務システム」という考え方がわかりにくい
- 「ゼロから開発」「そだてる開発」というネーミングから、システム開発が前提のように感じる
これらのお声を受けて、改めて整理したことをお伝えします。あわせて、毎月の運用についても明示します。
改めてお伝えする3つのこと
1. 「1業務システム」という考え方を廃止しました
「1業務システム」という考え方は、もともと月内の対応範囲をお伝えするための工夫でした。ですが、1ヶ月で消化できる粒度で目的を絞ってご一緒すれば、業務目的ごとに別のプランをご契約いただく必要はそもそもありません。むしろ業務目的ごとにご契約を分けることが、お客様に混乱を招く要因にもなっていました。
そこで、「1業務システム」という考え方は廃止しました。1つのシステムに対して、関連する業務目的を後から追加していく ことが可能です。たとえば、最初は商談管理を目的に立ち上げたシステムに、運用しながら顧客分析やマーケティング機能を加えていく、というご対応も同じご契約のなかで進められます。毎月の対応内容を協議しながら、無理のないペースで順次対応していきます。
2. 「開発」だけの会社ではありません
「ゼロから開発」「そだてる開発」というプラン名から、システム開発が前提と受け取られることがありました。ですが、私たちが大切にしているのは、お客様のお悩みの本質をうかがって、解決まで一緒に走ることです。開発は、そのための手段の一つです。
新しく作るのが最適なこともあれば、今あるものを活かすほうが早いこともあります。どの進め方が合うかは、無料分析ヒアリングで一緒に見極めます。なお、ご利用中のシステムの仕様や既存のご契約状況によっては、対応できないこともあります。可否もあわせて、ヒアリングで一緒に確認します。
3. 毎月の対応内容をお客様と一緒に決めます
毎月の対応内容を、お客様にとっても無理のない範囲で相談して設定します。月初に「今月、何をどこまで進めるか」を一緒に整理し、実際に使う中で見えてきた課題から優先順位を決めていきます。あらかじめ固定したゴールに向かって走るのではなく、毎月の対応内容を一緒に決めながら、無理のないペースでそだてていく進め方です。
なお、「この時期までに、この機能を」といった明確なご希望がある場合は、その実現に向けて別途ご相談します。開発そのものはAIを活用して素早く進められますが、実現したいことを一緒に見極めてカタチにしていく工程こそが鍵になります。お客様にも、一緒に確認していただきながら進めます。
「契約したけど何をしてもらえるかわからない」「思っていた優先順位とズレた」といった不安をなくし、毎月一緒に決めるパートナーとして、社内エンジニアのようにご活用いただける関係 を目指します。
含まれるもの・内容に応じてご相談となるもの
両プランとも、月額料金のなかで以下のようにご対応します。
含まれるもの
仕様変更・機能改善／システム間の連携設定（可否は環境により要確認）／システム内の帳票作成／各種ドキュメント作成／毎月の対応内容で合意したその他の支援内容
内容に応じてご相談となるもの
- データ移行：対象システム側のデータ取り出し可否や移行責任の所在によって、対応できない場合があるため、内容を確認のうえご相談します
- 実装にお客様のご負担が伴う場合：ご依頼の内容によって、機能を実装するためにご契約の月額料金以外の費用（外部APIの利用料など）が発生することがあります。事前にご案内のうえ、進め方をご相談します
すべては「無料分析ヒアリング」から
ご相談の入口は、これまでと変わらず60分の無料ヒアリングです。お客様のご状況・お悩みを一緒に整理し、最も合う進め方をご提案します。
開発ありきではなく、業務の整理といった選択肢もあわせて、お客様にとって本当に必要なことにご一緒に向き合います。ご状況によっては、定額プランの形にとらわれず、最適な進め方を一緒に探すこともあります。その場合も含めて、まずはお悩みを伺うところから始めます。
よくあるご質問
Q. 一定期間そだてたあと、支援内容を見直したい場合はどうなりますか？
ご相談いただけます。長くご一緒できる形を大切に、お客様の事業フェーズに合わせて柔軟に検討します。
2026年内のご契約価格について
最初のご案内、また 1週間目のご報告 でもお伝えしておりましたが、本料金プランは初年度限定価格です。料金の詳細は COSTページ にまとめております。
2027年度以降は料金改定の可能性がございますが、2026年内にご契約いただいたお客様は、契約を継続いただく限り現行の料金プランを適用します。
まずはご相談ください
無料分析ヒアリングは60分程度。「これってお願いできるんですか？」という温度感のご相談からで、もちろん大丈夫です。
開発の話に限らず、業務のお悩みや進め方の整理など、ご状況に応じてご一緒に考えさせてください。
― テクノロジーで思いをカタチに ―